Misyon

Türk Kızılayı’nın genel misyonu ile uyumlu olarak, gönüllü ve sürekli kan bağışı anlayışını, toplumun her kesimine yayıcı, eğitsel ve uygulamaya dönük faaliyetlerde bulunarak, toplumun ihtiyacı olan kanı,

• Çağın gerektirdiği teknolojik olanakları kullanarak, nitelikli, güvenli ve uluslar arası standartlarda toplamak,

• Toplum sağlığı açısından test etmek,

• Bileşenlerine ayırarak saklamak,

• Gerektiğinde en güvenli koşullarda dağıtımını sağlamaktır.

Vizyon

Türk Kızılayı’nın sadece ülkemizde değil, tüm dünyada kan konusunda saygın bir kimlikle anılmasını sağlayıcı, her türlü alt yapı, eğitim, araştırma ve geliştirme çalışmalarını yaparak, bu kapsamda ulusal ve uluslar arası ilişkileri geliştirmektir.

Kalite Politikamız

İnsana yaklaşımda, Türk Kızılayı’nın temel prensiplerini özümseyerek,

• Sürekli gelişim,

• Yenilikçilik,

• Verimlilik anlayışı ile,

Kan Bankacılığı alanında tıp biliminin ve teknolojinin, tüm imkânlarını kan bağışçılarının ve toplumun yararına sunmayı amaç edinerek, bu konuda önderlik yapmak,

• Türk Kızılayı’nın genel misyonu ile uyumlu olarak, gönüllü ve sürekli kan bağışı anlayışını toplumun her kesimine yaymak,

• Toplam Kalite Yönetimini yaşam biçimi olarak benimseyerek, Kızılay Kan Bankaları çalışanlarında varolan, “BİZ” ruhu ile görev yapma anlayışının devamlılığını sağlamak,

• Kan bağışçılarının, kanı talep edenlerin ve tüm çalışanların memnuniyetini, sürekli ve tam olarak sağlamayı ortak sorumluluk anlayışı içinde benimsemek,

• Tüm Kızılay Kan bankaları çalışanlarının bilgi ve becerilerini, hizmet içi ve hizmet dışı eğitimlerle desteklemek,

• Sürekli kalite iyileştirme anlayışını benimsemek ve paylaşmaktır.

TÜRK KIZILAYI KAN HİZMETLERİNDE

 3 BÜYÜK KALİTE MODELİ

Günümüzde, kurumsal bir değişim yönetimi için hazırlanan bütün eylem planlarına kalite yaklaşımlarının öncülük ettiğini görmekteyiz.  Bu sebeple Kan Hizmetleri reorganizasyon çalışmaları içerisinde, Türk Kızılayı Kalite Koordinatörlüğü, “Güvenli Kan, Kaliteli Hizmet” sloganı ile Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarına Şubat 2005 tarihi itibari ile başlamıştır.

Türk Kızılayı Kan Hizmetleri Yönetimi Bölümü kapsamında, 3 Kalite Modeli ele alınmıştır.

      ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi standardı

      Joınt Commıssıon Internatıonal (JCI) Tıbbi Laboratuar Akreditasyonu standardı

      ISO 15189:2007 Tıbbi Laboratuarlarda Kalite ve Yeterlilik İçin Özel Gereklilikler standardı

Hâlihazırdaki 39 kan merkezi ISO 9001:2000 KYS standartları kapsamında kalite belgesi almaya hak kazanmıştır. Yeni açılan merkez ve istasyonlar dikkate alınarak, her yıl kapsam genişletilmektedir.

ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi standartlarının kan merkezlerine yaygınlaştırılmasının ardından, bölgesel kan merkezleri için;

      Joınt Commıssıon Internatıonal (JCI) Tıbbi Laboratuar Akreditasyonu

      ISO 15189:2007 Tıbbi Laboratuarlarda Kalite ve Yeterlilik İçin Özel Gereklilikler

akreditasyonu yönünde de çalışmalar yürütülmektedir.

Orta Anadolu Bölge Kan Merkezi (Ankara), 29 Haziran 2007’de Joınt Commıssıon Internatıonal (JCI) Tıbbi Laboratuar Akreditasyonu, 28 Ocak 2008’de ise ISO 15189:2007 Tıbbi Laboratuarlarda Kalite ve Yeterlilik İçin Özel Gereklilikler akreditasyonu kapsamında akredite edilmiştir. Sırasıyla diğer bölge kan merkezlerinin de akredite edilmesi planlanmıştır.

Sadece bölge kan merkezlerinde akreditasyon çalışmasının yaygınlaştırılması hedeflenmesine rağmen, akreditasyonun gereklilikleri diğer kan bağış merkezlerine de kazandırılmaktadır.

Türk Kızılayı Kan Hizmetleri Yönetimi Bölümü olarak önümüzdeki en önemli hedef, kurmuş olduğumuz kalite yönetim sisteminde, iyileştirmenin ve gelişmenin hiçbir zaman bitmeyeceğini düşünerek geleceğe bakmaktır.