Kalite Belgeleri

14/01/2014
PAYLAŞ:   

Türk Kızılay Kan Hizmetleri Genel Müdürlüğünce yasal mevzuat dâhilinde yürütülen kan bankacılığı faaliyetlerimiz; ülkemiz ve dünyadaki gelişmeler yakından takip edilerek, ulusal ve uluslararası platformlarda alınmış akreditasyonlarla gerçekleştirilmektedir. Kan bankacılığı faaliyetlerimiz, 2019 yılında gerçekleştirilen dış denetim neticesinde tüm Bölge Kan Merkezlerimiz ve bağlı Kan Bağışı Merkezi Müdürlüklerimiz ile TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı ve TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Standardı entegre yönetim sistemi kapsamında yeniden belgelendirilmiştir. Üretilen kan ve kan bileşenleri ile sunulan hizmetin kalitesinin sürdürülebilirliğinin sağlanması amacıyla çalışanların kalite bilincinin artırılmasına yönelik verilen eğitim faaliyetlerinin yanı sıra öz değerlendirme, iç ve dış tetkiklerle sistemin etkinliği ve uygulanabilirliği izlenmektedir. Kalite Yönetim Sisteminin amacı, tüm Yönetim Sistemleri (ISO 9001, ISO 31000, ISO 10002, ISO 27001) ile uyumlu olarak, sürekli iyileştirme hedefiyle; ilk seferde, zamanında ve doğru işlevleri gerçekleştirebilmek, gerekli gelişmeleri görerek planlamak ve sistemi hatalardan arındırarak, ilgili mevzuat kapsamında sistemin devamlılığını ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır.